Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus ja Turvallisuus
- Sujuvat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Asiakaspalvelu
Kattava Pelivalikoitus Jokaiselle
Olemme luoneet pelikirjaston, joka voittaa jokaisen käyttäjien odotukset. Casinova mahdollistaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on tarkasti poimittu johtavilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme kattaa vanhat hedelmäpelit, nykyaikaiset videokolikkopelit, pöytäpelit sekä live-kasinon.
Olemme panostaneet varsinkin suomalaisten asiakkaiden suosituimpiin pelikategorioihin. Sivustollamme voit nauttimaan suosituimmista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Klassisten harrastajille tarjoamme monia versioita 21-pelistä, ruletista ja pokeri-peleistä. Live-peliemme voit nauttimaan aitoa kasinotunnelmaa ammattimaisten jakajien kera.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Käsitämme, että modernit käyttäjät haluavat joustavuutta. Verkkosivumme on täysin mukautettu mobiililaitteille, ja voit pelaamaan kaikkia suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiilisivustomme säilyttää jokaisen työpöytäversion toiminnot ja ominaisuudet.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Varmuus on meille tärkein ensisija. Casinova kirjautuminen käyttää 256-bit SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa sekä muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailman. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme avoimuuden ja reiluuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkkinä ruletissa talon etu on keskimäärin vain 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme laajat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pääset asettamaan talletus-, häviö- sekä aikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka kaipaavat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa tukea.
Nopeat Maksutavat
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Nopeus sekä varmuus ovat maksutapojamme valitessa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat nopeat talletukset ja nopeat kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja nostomenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat nopeat transaktiot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Tarjoukset ja Bonukset
Palkitsemme kaikki käyttäjämme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonuksen pakettimme, mikä jakautuu usealle ensitalletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikottaisia tarjouksia, palautuskampanjoita sekä VIP-ohjelman.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset sekä eksklusiivisia kampanjoita. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Läpinäkyvyys
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä salaisia vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme apua suoran chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Suora chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Tukihenkilömme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista sekä kotiutuksista peliteknisiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet vilkkaan pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme yksinoikeudellisia tarjouksia sekä päivityksiä.
Casinova-kasino on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten pelaajien suosikiksi.